TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA – SHAKER

Al confirmar una cotización, orden de trabajo, compra en línea o contratar cualquiera de nuestros servicios, el cliente acepta íntegramente los presentes términos y condiciones. Cualquier condición distinta deberá ser acordada previamente y por escrito entre ambas partes.

1. Cotizaciones y vigencia
2. Las cotizaciones emitidas por Shaker tienen una vigencia limitada, la cual podrá indicarse en cada propuesta. En caso de no señalarse plazo, se entenderán vigentes por 7 días corridos. Pasado ese período, valores, plazos y disponibilidad podrán variar sin previo aviso.
3. Producción y plazos de entrega
4. Los plazos informados son estimativos y comienzan a regir una vez aprobado el diseño, confirmado el pago acordado y recepcionada toda la información necesaria para ejecutar el trabajo. Retrasos derivados de cambios solicitados por el cliente, falta de respuesta, errores en archivos entregados o fuerza mayor podrán modificar la fecha comprometida.
5. Diseños, archivos y aprobaciones
6. Es responsabilidad del cliente revisar cuidadosamente textos, datos, medidas, colores, cantidades y cualquier otro detalle antes de aprobar una propuesta gráfica o producción. Una vez aprobada la muestra o diseño final, Shaker no será responsable por errores detectados con posterioridad.
7. Variaciones de color y materiales
8. Debido a diferencias entre pantallas, tintas, sustratos, procesos de impresión y acabados, pueden existir leves variaciones de color, textura, tamaño o terminación respecto de referencias digitales, muestras previas o trabajos anteriores. Estas diferencias propias del proceso no constituyen falla.
9. Pagos
10. Las condiciones de pago serán informadas en cada cotización o pedido. Shaker podrá solicitar abono previo total o parcial para iniciar producción. Mientras existan saldos pendientes, Shaker podrá suspender entregas, despachos o nuevas órdenes de trabajo.
11. Productos personalizados
12. Los productos fabricados o intervenidos a medida, personalizados o desarrollados especialmente para el cliente no admiten devolución, salvo error atribuible a Shaker o defecto comprobable de fabricación.
13. Entregas y despachos
14. El cliente deberá revisar los productos al momento de la entrega. En caso de despacho por terceros, los tiempos y condiciones del transporte son responsabilidad de la empresa transportista, sin perjuicio del apoyo que Shaker pueda brindar en la gestión.
15. Reclamos
16. Cualquier observación respecto de cantidades, calidad o conformidad del trabajo deberá informarse por escrito dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega. Transcurrido dicho plazo, el trabajo se entenderá recibido conforme.
17. Propiedad intelectual
18. Los diseños desarrollados por Shaker seguirán siendo de su autoría, salvo cesión expresa por escrito. El cliente declara contar con derechos de uso sobre marcas, logos, imágenes o contenidos proporcionados para producción, liberando a Shaker de cualquier responsabilidad frente a terceros.
19. Sustentabilidad y procesos
20. Shaker promueve procesos productivos responsables, utilizando tecnologías y metodologías orientadas a reducir impacto ambiental. Sin perjuicio de ello, la disponibilidad de ciertos materiales o procesos sustentables puede variar según stock y mercado.
21. Legislación aplicable
22. Toda relación comercial con Shaker se regirá por las leyes de la República de Chile, sometiéndose las partes a la jurisdicción de sus tribunales competentes.